Ứng dụng / Sports
Tại ea999, chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo chính sách minh bạch này — từ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến hành vi sử dụng trên điện thoại và máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ liên lạc, và phương thức thanh toán bạn chọn — bao gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành nội bộ và phục vụ việc xác minh tài khoản khi cần. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại thông tin thiết bị như loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên truy cập để đảm bảo trải nghiệm liên tục khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính mà không mất lịch sử phiên. Dữ liệu vị trí địa lý chỉ được dùng để xác định khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương — chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Mọi xử lý dữ liệu tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn muốn biết chi tiết về loại dữ liệu nào được lưu và trong bao lâu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản của bạn.
Chính sách quyền riêng tư của ea999 áp dụng cho mọi tương tác diễn ra trong phạm vi tài khoản và dịch vụ do chúng tôi vận hành trực tiếp. Các dịch vụ của bên thứ ba — bao gồm cổng thanh toán và nhà cung cấp nội dung trò chơi — có chính sách riêng mà bạn nên đọc trực tiếp từ họ. Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu đăng nhập, phiên hoạt động và lịch sử tài khoản của bạn nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận thời điểm và thiết bị bạn sử dụng để truy cập, nhằm bảo vệ tài khoản khỏi hoạt động bất thường.
Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý thanh toán thực tế thuộc phạm vi quản lý của từng nhà cung cấp ví điện tử.
Hành vi duyệt nội dung — trang bạn xem, thời gian ở lại, danh mục bạn khám phá — được ghi lại ở mức tổng hợp để cải thiện bố cục và danh mục sản phẩm, không gắn với định danh cá nhân.
Liên kết đến nền tảng bên ngoài hoặc nhà cung cấp nội dung không thuộc chính sách này. Mỗi bên thứ ba có điều khoản riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách của họ trước khi sử dụng.
Dữ liệu tài khoản là của bạn. Chúng tôi cung cấp các bước thực tế để bạn kiểm soát thông tin đó — không cần gửi yêu cầu phức tạp, chỉ cần làm theo hướng dẫn trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ. Nếu bạn thấy thông tin không chính xác trong hồ sơ — ví dụ tên hiển thị, số điện thoại liên kết với MoMo hay Viettel Money — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp. Mọi thay đổi sẽ được xem xét theo quy trình xác minh nội bộ trước khi có hiệu lực. Quyền của bạn được áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở phần lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem các hoạt động gần nhất, bao gồm nạp tiền qua ZaloPay, rút tiền và các phiên chơi đã hoàn thành.
Vào phần cài đặt hồ sơ để cập nhật thông tin liên lạc hoặc phương thức thanh toán. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm theo quy trình bảo mật tài khoản.
Nếu bạn muốn biết loại dữ liệu nào chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện các quyền được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố công khai trên trang — không có kênh nào được thêm vào mà chưa xác minh.
Đăng nhập và mở phần hỗ trợ trong tài khoản của bạn để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc quyền riêng tư. Đây là kênh chính để xử lý các yêu cầu về tài khoản cá nhân.
Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang ea999 cho phép bạn đặt câu hỏi nhanh về chính sách hoặc yêu cầu hỗ trợ ban đầu trước khi gửi yêu cầu chính thức.
Với các yêu cầu cần xem xét kỹ hơn — chẳng hạn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính sách — bạn có thể liên hệ qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ chính thức.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi muốn bạn hiểu rõ trước khi sử dụng dịch vụ.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ea999 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, đảm bảo dữ liệu không bị đọc trong quá trình truyền.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ các tùy chọn của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản cần cookie để hoạt động đúng.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, thông báo sẽ được hiển thị rõ trong tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu xem lại phiên bản hiện tại bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách ea999 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng với dữ liệu phiên hoạt động trên thiết bị của bạn. Dữ liệu này được dùng để vận hành và bảo vệ tài khoản, không dùng cho mục đích tiếp thị bên ngoài.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản và nêu rõ bạn muốn xem loại dữ liệu nào. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý theo quy trình đã công bố và phản hồi trong thời gian được nêu trong chính sách.
Kết nối giữa thiết bị và hệ thống của chúng tôi được mã hóa SSL. Dữ liệu xử lý giao dịch thực tế thuộc phạm vi quản lý của MoMo và ZaloPay — mỗi ví điện tử có chính sách bảo mật riêng mà bạn có thể đọc trực tiếp từ họ.
Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo chính sách hiện hành. Tuy nhiên, một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị bên ngoài. Một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ xác minh giao dịch với nhà cung cấp ví — được xử lý theo thỏa thuận vận hành, không bán cho bên thứ ba.
Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên được ghi nhận trên tất cả thiết bị để duy trì tính liên tục của tài khoản, đồng thời tuân theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.